Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft
Die Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft wurde von den österreichischen Banken eingerichtet um bei Beschwerden von Bankkunden eine kompetente Anlaufstelle bieten zu können.
Die Beschwerden die eingebracht werden können reichen von Bareinzahlungen auf ein Konto (Girokonto, Sparbuch) sowie allen mit der Führung des Kontos erforderlichen Vorgängen, über inländischen und grenzüberschreitenden Überweisungen (im EU-Raum), Internetbanking, electronic banking; Abschluss von Bankgeschäften per Telefon, E-Mail, Fax, Internet, und gehen bis Konsumentenkreditverträgen und Informationen bei der Vergabe von Krediten zur Errichtung, zum Ankauf und zur Sanierung von Eigentumswohnungen und Häusern im Eigentum.
Der Ombudsmann, Jurist und 37 Jahre im Rechnungshof tätig, darf allerdings keine Rechtsauskünfte geben. Das ist ihm untersagt. Die Schlichtungsstelle befindet sich in der Wiedner Hauptstraße 63 in 1045 Wien. URL: http://www.bankenschlichtung.at